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企业邮箱购买指南,如何买到最好的企业邮箱?

1.什么是企业邮箱?


企业邮箱是相对个人邮箱而言的企业级的电子邮件服务系统的统称,用户主体一般为企业,地址格式通常为“用户名@公司域名”,以用户自己的公司域名作为后缀。大多数情况一个公司是由多个员工组成的,这些员工之间使用和发送电子邮件如果仅仅依靠普通的个人邮箱,不但不方便管理,也不利于商业信息的保护。而企业邮箱的出现使得邮箱管理员能够按照企业员工数量分配不同名字的相同后缀的企业邮箱地址,很好地解决了诸多企业信息传递上的难题,实现了对内对外的统一管理和授权。方便安全,又利于提升企业自身形象,是当今企业网络通讯必备工具之一。


2.为什么要使用企业邮箱?


企业收发信息的过程中,对邮箱的功能、速度、空间、稳定性及反病毒能力的要求是极高的,一般个人邮箱已经不能满足企业级用户的使用需求。当前中国互联网仍处于尚未完全开放的状态,国内国际网络间存在着防火墙阻塞,尤其一些个人邮件常常会被国外邮箱运营商视为“垃圾邮件”拒收。如果采用企业自建的方式搭建企业邮局又受限于服务器性能和线路问题,不仅成本高昂,后期维护难度也比较大。

随着互联网的普及运用,网上信息传递变得越发频繁,而传统的电话和传真等通讯手段的信息传输效率和传输方式均有一定的局限。而企业邮箱的出现则可以很好地弥补了这些缺点的不足,为提供企业和客户间的交流的提供完美解决方案。使用企业邮箱不仅可以提高企业的办公效率,而且还能节省大量开支,方便管理和协调、实现统一授权和文件分享。对于个人而言,电子邮箱的作用多只是接发邮件,跨境投递涉及较少,信息内容的安全级别也较低,网络形象对于个人而言意义也不大。但对于公司,企业邮箱的重要作用就显得格外明显了,它作为企业对外联系的重要工具,不仅确保了企业机要信息的安全传递,也代表了企业的网络形象。一些意识超前的现代公司早已开始借助企业邮箱来提升自己的品牌形象,在它们的公司的日常宣传和员工名牌中不再出现诸如163.com或者qq.com后缀的个人邮箱,取而代之的是以自己域名为后缀的企业邮箱。除此之外,如果您公司的业务需要和境外客户进行交流,使用企业邮箱对您来说则更具有现实意义,在国外尤其发达国家,客户对于安全和隐私是非常看重的,一家公司是否拥有企业邮箱,常常被作为判断着一家公司是否正规、合法和值得信任的标准之一。想想看,远隔重洋,客户无法实地考察您的公司,如果你在这些细节上把控不到位,如何取得用户信赖?



3.选用企业邮箱之前先了解几个基本常识


①注册申请企业邮箱需要提供公司的域名,流程上必须是先有域名后再申请企业邮箱。
②公司想要配置自己的企业邮箱,一般有两种方法,自建或者托管。自建企业邮箱最大的优势在于安全性最高,掌控力度最强,但需要很高的技术水平和使用成本,其性能和效率取决于企业的投入。打个比方,假设您想住酒店,你可以选择在别人开的酒店定房间,也可以自己建酒店,自建企业邮箱就相当于自建建酒店,虽然自在舒服,但需要付出了很大代价。国内可选用的知名的品牌有盈世企业邮箱,另外,自建邮箱在跨境投递中比较容易会被拒收,不如一些知名邮件供应商的认可度高。自建企业邮箱安全级别是最高的,适合对内容保密级别要求极高的企业或者单位,如金融行业、政府机关等。
③当前使用企业邮箱服务最主流的作法是在邮件托管服务商那里申请服务,而目前国内外大概有30家这类公司可以提供企业邮箱服务。
④国内的邮件服务供应商,最主流的品牌有网易企业邮箱腾讯企业邮箱阿里企业邮箱、126企业邮箱等,其中网易邮箱推出最早。
⑤国内企业邮箱用户最多的品牌是网易和腾讯,两者用户数量旗鼓相当,然后是阿里企业邮箱。腾讯企业邮箱依靠QQ邮箱品牌效应和良好的用户体验占据榜首,是当前最好的企业邮箱。网易则是最老牌的企业邮箱,服务好,懂用户需求,各方面表现均衡。而阿里主要依靠的是技术优势和强大的后台支持,有自建的云服务器,范围遍布全球,跨境投递能力是最强的。


4.注册和购买企业邮箱的前提条件和基本流程


对于大多数企业用户而言,性价比最高的企业邮箱使用方案就是在托管商那里购买。既简单方便又能获得他们的技术支持。

具体的开通条件如下:

①企业提供自有域名(温馨提示:如果还没有域名的话,可以要求代理商赠送域名)
②提供企业营业执照(目前腾讯和网易有要求,阿里则没有)
如果您满足这两个条件,那么剩下的注册开通流程基本上和普通的个人邮箱差不多了,您可以根据提示,按步骤进行,也可以咨询代理商的在线协助。


5.购买企业邮箱的注意事项和一些消费陷阱


通过阅读我们的企业邮箱评测报告,相信您已经能够结合自身需求做出明智决定了。接下来的问题是通过什么渠道购买企业邮箱呢?同时如何避免购买企业邮箱的一些消费陷阱呢?

首先,要明确购买企业邮箱服务有两个途径:官网或者代理商

企业邮箱服务的销售模式很类似于服装行业,基本上采取厂家直销和线下代理的模式。比如您想买一双正品的“耐克”球鞋,既可以到官方网站上订购,也可以到实体店直接购买。相信只要您在官网上订购过的“耐克”球鞋,您一定会知道,不管是订购周期、到货时间,还是咨询响应和售后处理,官网效率都是极其低下的。而在实体店购买,不仅买到的一样是正品,还能体验试穿、享受折扣,销售人员也比较耐心体贴。为什么会出现这种官方服务反而不及代理商的服务的倒挂现象呢?一切皆因这行的销售模式。耐克、阿迪达斯这类品牌可以说成名已久,在品牌认可度极高,它们的业务重点早已不在是售前和售后这块,只要能保证用户买到正品,至于怎么买到那都无所谓,反正自己一分钱不会少赚。所以它们更多的精力则是放在了产品研发和品牌价值的提升上去了,而销售、客户服务这一类繁琐的业务基本上都分包给了代理商。那些线下的实体店其实也就是通过正规手段,取到合法授权,出售正品的代理商而已。

企业邮箱行业跟上面提到的服装行业的情况可谓是如出一辙。市场基本上被腾讯、阿里和网易三大巨头瓜分。售前售后环节早已不是它们业务重点,说白了产品就摆在那里,无论在你是在官网上买,还是在代理商那里买,都是买我的东西,我照样能一分不少挣。所以普遍没有代理商那种牵涉切身利益的紧迫感。本身企业邮箱售后售前服务,对服务人员的水平要求就很高并且十分繁琐。成本和精力上的投入高昂的,与其这样投入这么些成本,如果让出一部分利润,让代理商去忙活。所以这就是为什么企业邮箱供应商更愿意将销售权和售后服务分包给一些实力雄厚的代理商的原因,像网易已经全部授权给经销商,自己不参任何形式的销售。即使是自己也在销售的腾讯和阿里也并没有投入太大精力。所以目前普遍情况就是用户多通过代理商购买企业邮箱服务。

选择可信赖的代理商是至关重要的

很多人可能以为代理商的介入会使得成本的增加,其实不然,代理商利用批量的优势,可以能够拿到较低的价格,同时上文也解释过企业邮箱供应商普遍是鼓励和支持用户在代理商处购买的企业邮箱的。因此供应商不但不会加价,反而会经常以一定的形式反哺代理商。一般您在代理商处购买企业邮箱服务都要低于官方价格一些,这还不包括诸如买几年送几年的优惠活动。以下是几个在代理商处购买企业邮箱的好处,供您参考:

1.可以享受折扣优惠,比如买几年送几年,折算下来会比官网便宜很多。
2.官网都是统一的客服人员,没有分类客户,很多问题无法对应处理,而且由于用户多,基本处于忙线状态,无暇提供更多引导和咨询,响应速度比较慢。而代理商则会有专门的售前、售后人员协助您购买、注册、配置和指导,后期有问题能获得更好协助。
3.一些代理商甚至还提供上门服务,免费培训指导。

那么如何鉴别正规的代理商呢?

我们不清楚目前网上有多少代理商是不合规的以及它们产品的具体 来源渠道。但是在不合规的代理商那里购买企业邮箱产品,确实会存在一些消费陷阱,诸如价格比官网定价更高、或是公司重要信息得不到保护、售后服务不到位、产品退换遭拒等问题。选择正规的代理商,是购买企业邮箱的重要环节,以下是我们已经验证过的一些有官方资质的正规代理商。请参阅:


腾讯企业邮箱全国正规代理商

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除此之外,如果您遇到以上名单之外的代理商。一定要先验证其是否合规,具体验证方法有两种:

①一种要求对方提供授权资质,以便查明真伪
②另一种就是在官网查询代理商的公司名称

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