腾讯企业邮箱和网易企业邮箱哪个好?(亲测)

    腾讯企业邮箱和网易企业邮箱都是国内知名的企业邮箱品牌,市场地位举足轻重。那么这两款企业邮箱究竟谁更好呢?通过我们调查收集到的一些口碑来看,用户对它们的评价往往五花八门、莫衷一是。有说腾讯企业邮箱好的,也有的觉得网易企业邮箱更胜一筹的。没有对比就没有伤害,为了搞清楚腾讯企业邮箱和网易企业邮箱哪个更好,今天就让我们来为它们做一番全面、客观、多角度的对比和分析吧!

腾讯企业邮箱vs网易企业邮箱哪个好?


品牌实力对比:腾讯在实力和品牌辨识度上略胜一筹,而网易则不乏忠实老用户

  • 腾讯-国内互联网三巨头之一,市值上万亿,品牌和实力根本不需要过多阐述。其本身通讯行业起家,有14年的邮箱服务的运营和维护经验,旗下QQ个人邮箱市场占有率第一,具备极强的行业竞争力;
  • 网易-国内知名互联网品牌,市值千亿。也具备较高的品牌辨识度和资金实力,且本身主要依靠邮件服务起家,是最老牌的邮件供应商之一,运维经验长达18,服务水平和专注度业内首屈一指


价格及优惠对比:腾讯起售价格低,增值服务多;网易起售价格高,赠送年限长

品牌价格优惠
腾讯企业邮箱150元/用户/年,最低5个用户起售免费试用7-15天,最长30天/买3年送2年、买2年送1年/附送企业微信和腾讯通,买2年以上免费赠送域名
网易企业邮箱200元/用户/年,最低5个用户起售免费试用7-15天,最长30天/买几年送几年/买2年以上免费赠送域名

  • 腾讯起售价格较低,优惠力度不如网易,只提供买二送一,买三送二等活动,但增值服务较多,送企业微信和腾讯通等一些旗下的企业工具
  • 网易起售价格较高,但是优惠幅度大于腾讯,一般是买几年送几年,如果用得比较久,买网易企业邮箱会更划算。


容量配置对比:腾讯日均收发数量有限制,网易则更宽松一些

企业邮箱用户的日常邮件收发量远非普通个人邮件用户能比拟,且时常还有一些超大型的附件需要收发。如果邮箱容量有限,常常会出现容量超额到导致新的邮件无法收发的问题。这不仅会降低企业日常办公效率,严重的话还可能会造成客户流失。一般来说,企业邮箱用户普遍对邮箱容量有较高的需求。通过了解,腾讯和网易都为用户提供无限量的邮箱储存空间,可以轻松畅快地收发各种大小的邮件,这一点免费企业邮箱和个人邮箱则无法达到。不过不限量这并不意味着您可以毫无顾忌地使用,因为它们也会对用户每次发送邮件数量及单日发送总量进行限制。网易允许每个用户/每次发送不超过500封邮件,单日发送限额为1000封;腾讯允许每个用户/每次发送不超过40封邮件,但没有单日限额,就容量配置而言,网易要稍微具备优势一些。


腾讯企业邮箱用户界面图,腾讯企业邮箱网易企业邮箱对比
*腾讯企业邮箱用户界面


产品性能对比:性能都很强大,但一些细节上有许多差异

安全性两家企业邮箱都采用了几乎相同的安全机制,符合业内标准。邮件传输上采用SSL加密的https协议,密码保护依靠MD5及SHA加密机制,反病毒邮件使用卡巴斯基和德国小红伞查杀。不同点在跨境收发上,腾讯有自己的海外机房,有服务器拥的绝对掌控权,不易泄密;网易是租借亚马逊的服务器,对服务器没有绝对控制权,有泄密隐患,不久前还被曝出泄密事件。外贸企业选择企业邮箱应考虑到这点。
稳定性腾讯采用多点部署、服务器架设于骨干网节点的方式确保了邮箱服务的稳定性,而网易企业邮箱与内部其他产品共享服务器集群,国内邮件传输稳定性上网易可能会稍逊腾讯企业邮箱。不过在跨境收发的稳定性上,如果不考虑安全隐患,网易借助国际巨头亚马逊部署在全球的众多服务器基站,配合AWS云计算,能够保证在全球各个地区国家都能实现的准确快速收发,而腾讯由于海外部署机房数量有限,跨境收发稳定性表现一般。
反垃圾邮件网易和腾讯企业邮箱反垃圾邮件能力都很强,其区别主要在于误判率。网易能够做到误判率仅为0.001%,而腾讯则经常会拒收一些正常邮件,技术有待加强。
产品功能网易拥有18年的邮箱运维经验,也是业内最早推出企业邮箱服务的品牌,产品经过较长时间的打磨更新,功能接近完善且方便易用;而腾讯也拥有不少于14年的邮箱运维经验且本身靠通讯行业起家,有成功运营QQ个人邮箱的经验,产品功能设计方面注重实用性和便捷性,就功能方面两家公司可谓忽悠优劣、特色。判断好坏,主要看用户偏好。


移动收发对比:依靠微信,腾讯移动收发更便捷,网易稍逊一筹

腾讯企业邮箱只要开通后就能立刻绑定到手机微信上,并且能在电脑端和手机端同时登陆,不管何时何地,您都能轻松管理和操作自己的企业邮箱。而网易的移动收发功能主要依靠网易邮箱大师,需要重新下载APP客户端,然后设置。两家公司都很好地实现了移动收发,只是就便捷性而言,腾讯肯定要稍微方便一些,这点毋容置疑。


跨境收发对比:网易更稳定但有安全隐患,腾讯更安全但不够稳定

对跨境收发能力要求比较高的企业主要是外贸类企业,选择外卖企业邮箱应该重点考虑什么,我们在《外贸企业邮箱哪个好?什么企业邮箱更适合做外贸?》进行了详细阐述,这里就不再过多陈述。网易主要差在没有自己的海外服务器,存在信息泄密隐患,但由于其合作商亚马逊实力雄厚,海外服务器数量、性能上都占据优势,所以跨境收发更稳定、效率也更高。腾讯有自己的机房,但数量有限,稳定性和效率不如网易,但安全方面是可以得到保障的。


网易企业邮箱用户界面图,网易企业邮箱腾讯企业邮箱对比
*网易企业邮箱用户界面


用户体验对比:网易功能完善贴近用户,腾讯功能实用便捷。

网易邮箱用户界面友好,设计美观、重点突出、按钮醒目,腾讯企业邮箱的用户界面也丝毫不逊色。腾讯的特点在于善于考虑用户的操作习惯,去掉一些冗余的流程和按键设置,使用非常简便,细节处理非常很到位,用着比较顺手。而网易凭借多年的用户维护经验,善于从用户实际需求出发,添加了一些非常实用的辅助工具,如输入纠错,跨站召回,收件人推荐和批量处理等,其站内搜索非常精准,用起来很贴心。


售后服务对比:网易高度重视售后服务,腾讯售后服务环节薄弱

  • 网易企业邮箱目前无官网销售,全部采用代理商分销模式。其非常注重售后服务质量,自己大包大揽售后服务这块,态度鲜明地表达出做好企业邮箱的决心,它专门设立了专业的售后服务团队。可以根据不同类型的问题进行分类接待,有免费的400电话,能够多渠道响应用户反馈的问题,处理速度极快,一般问题在一两个小时内就能很好的处理。
  • 腾讯企业邮箱在售后服务完败于网易,虽然有官网,但是没有专门售后,客服共享的是腾讯总公司客服,可以预见处理问题的质量也达不到很高的水平。响应速度也较慢,一些问题往往需要几天时间才能处理,因此用户基本都是在代理商那里购买产品,这样才能保证得到较好的售后维护。

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